發布時間:2020/09/03 15:49:09
文章來源:品牌策劃公司
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品牌設計通過結合一致的產品和服務來擴大影響范圍變得更加明智。有些成為目標品牌的生活方式品牌。最成功的是生態系統。也就是說,一組互連的服務使用戶能夠在一種集成體驗中滿足各種需求。在這里,我們探討了品牌可以擴展超出其初始職權范圍以使消費者和營銷人員都受益的不同方式。 從品牌延伸到生活方式品牌。在教科書營銷中,品牌擴展包括在廣泛的產品類別中使用相同的品牌名稱。easyGroup代表了品牌擴展,從EasyJet(航空公司)到酒店,辦公室,電影院,甚至披薩,都將其擴展。如今,品牌可以利用技術和數據來創建滿足各種需求的一致的消費者體驗。通過此過程,它們成為“生活方式”或“生態系統”品牌。生態系統品牌可以滿足所有消費者的需求。這些品牌可以從與客戶建立的聯系和互動網絡中獲得真正的收益,前提是可以智能地收集,集成和利用數據。Google,Apple和Amazon是生態系統的主要品牌。他們的平臺允許多個商人和消費者相互交流,創造和交換價值。并非所有品牌都能切實涵蓋與客戶的這種擴展關系。但是,規模較小,高度專業化的生態系統品牌仍有空間,尤其是那些天生就不在線的產品和服務。通過靈敏性,速度和敏捷性的結合,創新服務源于圍繞著獨特需求的機會世界–生態系統。不斷發展的報價不僅僅是品牌擴展。它解決了圍繞核心的外圍需求,從而創建了更多且功能強大的突觸。他們不僅與更滿意的客戶建立了更牢固的聯系,而且還為品牌提供了重要的洞察力和彈藥,以繼續為飛輪提供動力。在品牌展示的眾多競爭優勢中,值得注意的是,生態系統品牌擅長提供客戶親密感和個性化對客戶的了解更多(尤其是針對每個客戶)意味著在渠道的每個階段都與主要受眾更加熟悉。生態系統品牌在用戶級別跨服務收集大量數據。 然后,他們可以對該數據進行建模以個性化客戶體驗并預測用戶的需求,優化其營銷的及時性和有效性,追加銷售配套產品并解決用戶的痛點問題領域。
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