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裝修兒科候診室的十大考慮因素


	2023-08-04

裝修兒科候診室的十大考慮因素
兒科候診室的裝修提出了許多超出成人領域的設計考慮因素和機會。醫院的機構環境可能會讓年輕患者及其家人感到害怕。兒科患者的需求和看法與臨床環境中的醫療保健提供相關，因此需要具有獨特的設計敏感性以及經驗和專業知識。
1. 空間和隱私
候診室必須裝修設計有足夠的開放空間，供活躍的兒童、坐輪椅的兒童和嬰兒車使用。自然劃分和足夠的空間也很重要，這樣家庭就不會互相重疊，因為大家庭成員可能會陪伴父母和患者。限制性空間會引起患者焦慮。設計一個讓患者或家長不會感到受限或難以使用嬰兒車或輪椅進行操作的空間。這對于提供平靜感并讓所有居住者盡可能無壓力至關重要。

2. 溝通
無論是等待例行的辦公室訪問還是在您的孩子接受重大手術時打發時間，與工作人員溝通的能力都是至關重要的。雖然等候區有工作人員目視監督，但其他通訊工具也很有用，包括尋呼機、手機和編碼電子監視器。

3.秩序和清潔
在裝修候診室時，秩序和清潔至關重要，因為它們是患者、家長和訪客了解組織文化的有力指標。保持候診室清新、干凈且維護良好非常重要。房間的裝修設計應考慮耐用的家具和可維護的材料。這些材料應該易于清潔和消毒。在設計過程中考慮感染控制和兒童生活非常重要；玩具、書籍、積木和毛絨動物雖然可以分散注意力，但很難消毒。因此，候診室中的互動墻、觸摸屏游戲桌和易于清潔的可控電視取代了它們。

4. 座位選擇
為任何候診室選擇家具的首要因素是舒適度。對于手術等服務，家庭通常會在候診室花費很長時間。您希望他們在通常不舒服和有壓力的情況下感到盡可能放松。研究表明，更強的社會支持感可以提高患者的健康水平。等候區配有舒適的家具，并有利于各個家庭單位的分組，是理想的選擇。座位的多樣性也有好處，包括個人座位、可以支持父母和孩子或大號人士的雙人座位以及咖啡廳風格的桌子。各種尺寸和形狀有趣的兒童友好型座椅可以增添樂趣；幫助打發時間。

5. 謹慎的等候區
如果空間允許，最好將年齡組和健康水平分開。青少年不想和哭泣的嬰兒一起在房間里等待。進行例行檢查的健康孩子的父母不想坐在咳嗽或打噴嚏的孩子附近。

6. 聲學
適當的房間聲學效果可以營造平靜祥和的氛圍。優質的聲音掩蔽系統在某些等待環境中可能會很有用。舒緩的背景音樂或循環的自然聲音營造出輕松的環境。使用軟質材料還可以降低噪音。考慮使用地毯和隔音天花板來改善吸音效果。吸音瓷磚上還印有各種適合兒童的干擾物，例如動物腳印。

7. 插座和充電站
智能設備為孩子和父母提供了積極的心情影響。使用手機和平板電腦可以有效地填補等待時間。擁有充足且方便的插座/充電站非常重要。這些可以是墻壁插座、帶有內置插座的家具，甚至是可上鎖的充電座。

8. 參與度和技術
數字圖像正在醫療保健環境中使用。雖然活體水族館非常棒，而且研究表明它們可以幫助顯著減少兒童及其護理人員的焦慮和不適，但仍存在感染控制和維護方面的問題。虛擬魚缸可以作為替代方案。
還有交互式數字屏幕裝置，正在取代兒科候診室的玩具。這些技術最大限度地減少了接觸，并通過減輕壓力來提供積極的干擾。平板電腦可以提供對教育門戶的訪問，家長和孩子可以在其中訪問可以自助或通過患者導航器幫助的定制材料。

9. 主題
創意主題通過讓孩子發揮想象力來激發好奇心。坐在候診室里很無聊，有時甚至令人沮喪，因此您需要確保環境具有視覺刺激性且盡可能有趣。紐約兒童醫院在整個醫院都有一個文學主題，并被帶到各個病房和候診室。墻上掛滿了流行兒童讀物中的段落和圖像。這些主題也可以成為臨床醫生和孩子之間對話的開始——通過心愛的角色與新人建立聯系，為孩子設定舒適度。

10.自然景觀、藝術品
當公共空間擁有自然光和自然圖像時，家庭可以減輕壓力。雖然在等候空間中并不總是能夠直接看到大自然，但藝術品和攝影圖像是不錯的選擇。一位客戶最近舉辦了一場員工攝影比賽，并收到了足夠多的參賽作品，可以在多層流動中心懸掛自然照片。如果臨床上合適的話，加入活植物和背光“天窗”也可以給空間帶來積極的治療效果。
減輕兒童及其父母壓力的候診室是促進康復的重要第一步。候診室鼓勵父母與孩子之間的社交互動，并為孩子們提供安全感，這給許多孩子可能不敢去的地方留下了積極的第一印象。

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