由于信任度將再次占據(jù)廣告議程的主導(dǎo)地位，因此營銷人員有責(zé)任表現(xiàn)出他們對負(fù)責(zé)任營銷的承諾，并有理由相信其動機(jī)是真實的，并超越了商業(yè)利益。 廣告的社會貢獻(xiàn)正成為公眾對廣告積極情緒日益重要的驅(qū)動力。但是，仍然有五分之一的人仍然以負(fù)面的方式看待它對社會的影響，而顯微鏡下正確地解決品牌戰(zhàn)略對某些社會重大挑戰(zhàn)的“承諾”（或感知的承諾）的真實性仍然存在。 這是根據(jù)廣告協(xié)會（AA）的廣告薪酬8（AP8）報告得出的。據(jù)估計，每年有價值10億英鎊的媒體支持做社會貢獻(xiàn)的廣告（在今年預(yù)計用于廣告的近250億英鎊中），而英國廣告行業(yè)在這種類型的公益廣告上花費了約7500萬英鎊工作的。 盡管有這些投資，公眾還是希望看到品牌做得更好。 英國人希望在廣告中看到更多的前三個方面，即心理健康（63％），環(huán)境（59％）和家庭暴力/虐待（58％）。其他領(lǐng)域包括無家可歸者/貧困（55％），促進(jìn)健康生活方式（52％）和動物福利（51％），而種族多樣性（42％），性別/性愛（33％）和宗教（18％）排名最低。 在40％認(rèn)為廣告對社會做出積極貢獻(xiàn)的人中，“促進(jìn)更和諧的社會”??（14％）是公眾對正面看法的最重要驅(qū)動力。但這是消費者最少遇到的社會福利類型（占25％）。 公眾最常遇到的廣告可以提高人們的知名度或金錢（45％）。其次是鼓勵個人尋求幫助或做出改變的廣告（31％），推廣對社會/行星有益的產(chǎn)品/服務(wù)（30％），并在重要的文化事件/消息周圍將人們召集在一起（30％） 。 閱讀更多：營銷人員必須遵循《衛(wèi)報》，并停止助長石油品牌的虛偽 雖然許多消費者將包括慈善機(jī)構(gòu)在內(nèi)的非政府組織視為產(chǎn)生正面社會效益的最明顯的廣告來源，但很明顯，所有類型的廣告商都有能力做出社會貢獻(xiàn)。 在執(zhí)行該報告時，消費者自發(fā)地提到了來自政府的廣告，包括那些針對NHS或Gov.uk的政府，來自諸如Girlguiding，Cancer Research UK和NSPCC的非政府組織以及來自Always，Cadbury和Dove等品牌的廣告對社會的積極影響。 人們認(rèn)為政府是最有可能改善整體公眾對該行業(yè)情緒的社會正面廣告類型的適當(dāng)支持者。大約35％的人說政府是促進(jìn)更和諧社會的合適廣告贊助商，而41％的人說鼓勵行為改變。 營利性組織被認(rèn)為是廣告的良好贊助商，廣告宣傳對人類和地球有益的產(chǎn)品/服務(wù)（37％），以及使人們圍繞重要的文化事件和信息聚集的廣告（36％）。 超過一半（53％）的成年人說，他們會更看重任何試圖對社會產(chǎn)生積極影響的營利性公司，相比之下，只有14％的成年人不同意。同時，有三分之一的公司同意營利性公司做廣告，這鼓勵它們對自己或他人的生活做出積極的改變。 對于年輕的消費者而言尤其如此，在16歲至24歲的人群中有59％的人在25歲至34歲的人群中占54％的人都認(rèn)為，公司通過其廣告產(chǎn)生積極的社會影響的努力具有重要意義或?qū)λ麄兊馁徺I決定有很大的影響。 但是，雖然總體上公眾的看法是，公司似乎正在做出更大的努力來做出積極的社會貢獻(xiàn)，但只有10％的消費者認(rèn)為這是真實的。

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