最新研究表明，我們對品牌的信任程度會隨價格而定，從而影響購買決策，這表明只有三分之一的消費者信任他們使用或購買的大多數藥品品牌。 《我們信任的品牌》中的《 2019年愛德曼信托晴雨表特別報告》？基于對八個國家的16,000人的調查。 這表明，對于81％的消費者而言，煙臺藥品VI設計信任是破壞交易或決定因素的消費者。只有在質量（85％），便利性（84％），價值（84％）和成分（82％）的核心考慮因素之后，信任才得以建立。 影響購買的信任因素在各個地區，年齡段，性別和收入水平上均一致出現。 消費者提出了信任日益重要的不同原因：一些人越來越關注產品體驗（62％），特別是在快速創新和依賴自動化的時代。 其他原因是客戶體驗（55％），其中包括個人數據的收集以及對消費者的跟蹤和定位。受訪者還說，信任對他們很重要，因為他們擔心品牌對社會的影響（69％），包括對品牌將有助于表達消費者價值的期望。 、“信任在品牌購買中一直起著重要作用，”愛德曼總裁兼首席執行官理查德·愛德曼指出。 “但是，消費者現在對品牌的期望更高，他們的信任取決于品牌能否通過信任的三個門-產品，客戶體驗和對社會的影響。” 信任品牌的消費者表示，他們購買新產品的可能性是其兩倍以上-53％，而其他品牌為25％。忠于自己信任的品牌的可能性也比他們高兩倍，而對一個品牌的擁護者的可能性也差不多是后者的兩倍。 但是，盡管它對消費者很重要，但品牌在很大程度上未通過信任測試。超過一半的受訪者（53％）表示，他們認為品牌有責任參與至少一個與他們的業務沒有直接關系的社會問題。然而，只有21％的受訪者表示，他們知道自己使用的品牌“牢記社會利益”。 那些表現良好的品牌必須對其行為方式保持微妙的態度。超過一半的消費者（56％）表示，太多品牌僅將社會問題用作玩世不恭的營銷工具，即“信任洗禮”。 “談論廣告中的問題是不夠的，”愛德曼品牌全球主席阿曼達·格拉斯哥說。“品牌需要走得更遠，以影響真正的變革。從倡導到財政支持再到內部改革，這可能是什么。”

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